Lowongan Leader Contact Center-sharedvis powered by Infomedia

    Leader Contact Center-sharedvis powered by Infomedia

    Jakarta Raya, Jawa Barat, Jawa Tengah, Yogyakarta | Ditayangkan: 10-March-2020 | Tutup pada 09-April-2020

    sharedvis merupakan produk dari PT Infomedia Nusantara yang berfokus kepada HR Shared Service atau pengelolaan Operasional HR. Layanan / Service kami menitik beratkan pada pengelolaan proses operasional HR.
     
    Our Services.
    1. Employee Administration Services
    2. Payroll, Compensation & Benefit Services
    3. Training Management Services
    4. Performance Management Services
    5. RecruitmentServices
    6. Career Development Services
    7. Travel Management Services
    8. Finance Management Services
    9. Accounting Management Services
    10. General Affair Services
     
    OUR CLIENT
    Telkom Metra Holding
    Infomedia Nusantara
    MD Media
    Telkom Sigma
    Admedika
    Telkom Medika
    Patrakom
    Metra Plaza
    Metra Net
    Metra Sys
    Metra Sat
    Melon
    MDI
    Finnet
    Pins
    Telkom Telstra
    Pointer
     

    PT Infomedia Nusantara sebagai subsidiary dari PT Telkom Indonesia, Tbk. adalah perusahaan yang bergerak dalam bidang Business Process Management, meliputi CRM (Customer Relationship Management), BPM (Business Process Management), ITO (IT Operation), dan KPO (Knowledge Process Outsourcing). Saat ini Infomedia membuka peluang karir pada beberapa posisi Leader Contact Center dan Trainer untuk penempatan area Bandung, Jakarta, Semarang dan Yogyakarta.
     
    1. Team Leader Contact Center
    Job Description :
    Bertanggung jawab atas pelaksanaan, monitoring, dan evaluasi team dibawahnya sesuai KPI Layanan TDSCC
     
    Requirements :
    1. Pendidikan min D3 semua jurusan (diutamakan jurusan informasi teknologi dan komputer), IPK min 2.75
    2. Usia Maksimal 27 Tahun
    3. Diutamakan memiliki pengalaman 2 tahun menjadi agent atau memiliki pengalamanan dalam melakukan support operation
    2. Supervisor Contact Center
    Job Description :
    Bertanggung jawab atas perancangan,pelaksanaan dan evaluasi  operasional layanan, sesuai PKS yang sudah disepakati dengan pelanggan
     
    Job Requirements :
    1. Pendidikan minimal D3 semua jurusan (diutamakan jurusan informasi teknologi dan komputer), IPK min 2.75
    2. Usia Maksimal 27 Tahun
    3. Diutamakan memiliki pengalaman 2 tahun menjadi agent atau memiliki pengalamanan dalam melakukan support operation
    4. Memiliki Jiwa Leadership, Achievement Orientation, Continuous Improvement, Action Management, dan Business Awareness
    3. Coordinator Contact Center
    Job Description :
    Bertanggung jawab atas perancangan,pelaksanaan dan evaluasi  operasional layanan, sesuai PKS yang sudah disepakati dengan customer .
     
    Requirements :
    1. Pendidikan Minimal S1 Semua Jurusan
    2. Usia Maksimal 27 Tahun
    3. Diutamakan memiliki pengalaman 2 tahun menjadi Supervisor
    4. Memiliki Jiwa Leadership, Achievement Orientation, Continuous Improvement, Action Management, dan Business Awareness
    5. Memiliki pemahaman terhadap Manajemen Call Center dan Training Need Analyst
    4. Trainer Contact Center Specialist
    Job Description :
    Melaksanakan fungsi pelatihan untuk SDM layanan sesuai dengan kebutuhan di masing-masing layanan dan melakukan fungsi koordinasi dengan pihak-pihak yang terkait dengan pelaksanaan pelatihan  
     
    Job Requirements :
    1. Pendidikan minimal D3 semua jurusan (diutamakan jurusan informasi teknologi dan komputer), IPK min 2.75
    2. Usia Maksimal 27 Tahun
    3. Diutamakan memiliki pengalaman 2 tahun menjadi agent, Team Leader dan Trainer
    4. Terbiasa dalam memberikan training, mampu  memberikan delivery modul pelatihan sesuai dengan jadwal yang telah ditentukan dan memiliki public speaking yang baik
    Penempatan area Bandung, Jakarta, Semarang dan Yogyakarta.
     
    Untuk proses lamaran yang lebih cepat, silahkan akses di website career kami https://recruit.infomedia.co.id/ dan apply pada posisi yang sesuai dengan kriteria anda.

    Competitive Remuneration & Benefit, Attractive Bonus and incentives, Health Insurance, Career Path, Training and Development Programs and Travel Incentive Program.
     

    ALAMAT : sharedvis powered by Infomedia
    77-81 Jalan Rs Fatmawati No., South Jakarta, DKI Jakarta, Indonesia

Industri

Kategori Lowongan Kerja